رابطه ابعاد کیفیت خدمات و وفاداری مشتریان

………………………………………………………………………………………………… 72 5-2- نتایج تحقیق…………………………………………………………………………………………. 72 5-4- پیشنهادات بر اساس یافته های تحقیق………………………………………………………… 76 5-5- پیشنهادات به محققین آتی………………………………………………………………………. 77 5-6- محدودیت های تحقیق…………………………………………………………………………… 78 منابع………………………………………………………………………………………………………….. 79 ضمایم………………………………………………………………………………………………………… 85 فهرست…

ادامه خواندن رابطه ابعاد کیفیت خدمات و وفاداری مشتریان

تاثیر توانمند سازی سازمانی بر رفتار مشتری گرا

  برای اطلاع و اگاهی از وضعیت درون سازمان های آموزشی و شناخت مسائل، نارسایی ها و اگاهی از وضع موجود سازمانی باید نگرش ها و رفتارهای کارکنان به طور…

ادامه خواندن تاثیر توانمند سازی سازمانی بر رفتار مشتری گرا

تأثیر هویت برند بر وفاداری مشتریان

امروزه افزایش رقابت به خصوص در بخش خدمات ، توجه بیشتر به حفظ و نگهداشت مشتریان فعلی و تلاش برای جذب مشتریان جدید را سبب شده است. در این میان…

ادامه خواندن تأثیر هویت برند بر وفاداری مشتریان

رابطه عدالت سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی

در جامعه امروز، محیط کار متغیر و پویاست و به کارکنان اجازه می دهد تا کنترل بیشتری بر وظایف شغلی خود داشته باشند. پایه و اساس موفقیت و بقا در…

ادامه خواندن رابطه عدالت سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی

رتبه­ بندی مشتریان بانک با استفاده از روش تاپسیس

ای برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار خواهند داشت (گو، داف و همکاران، 2008). در هر سازمانی اعم از خدماتی و یا تولیدی مهم ترین عامل برای بقاء سازمان را…

ادامه خواندن رتبه­ بندی مشتریان بانک با استفاده از روش تاپسیس

بررسی رابطه بین دوره‌های استانداردسازی و تعالی رفتار پلیس راهنمایی و رانندگی …

پرسشنامه دوره های استانداردسازی و تعالی رفتار Q1 Q2 Q3 Q4 تعداد افرادی که به گزینه ۱ پاسخ داده اند. ۷ ۴ ۲ ۱۹ درصد افرادی که به گزینه ۱…

ادامه خواندن بررسی رابطه بین دوره‌های استانداردسازی و تعالی رفتار پلیس راهنمایی و رانندگی …

بررسی رابطه ساختار سازمانی و کارآفرینی استراتژیک در واحدهای جهاد دانشگاهی مستقر در …

بهره برداری از منابع داخلی ۳٫۲۱ ۰٫۷۰ رهبری استراتژیک ۳٫۲۱ ۰٫۶۷ در جدول زیر میانگین و انحراف معیار هر کدام از سوالات پژوهش نشان داده شده است: تعداد حداقل حداکثر…

ادامه خواندن بررسی رابطه ساختار سازمانی و کارآفرینی استراتژیک در واحدهای جهاد دانشگاهی مستقر در …

متن کامل – بررسی و تحلیل تاثیر مدیریت دانش و نوآوری فرآیند بر توسعه محصول جدید- قسمت …

۱ ذخیره دانش بالای ۳ ۲۹ ۱۰۰% ۰ تایید پایین ۳ ۰ ۰% ۲ ایجاد و اکتساب دانش بالای ۳ ۲۹ ۱۰۰% ۰ تایید پایین ۳ ۰ ۰% ۳ توزیع…

ادامه خواندن متن کامل – بررسی و تحلیل تاثیر مدیریت دانش و نوآوری فرآیند بر توسعه محصول جدید- قسمت …

کاربرد داده کاوی در کشف دانش پنهان میان داده های سامانه ۱۳۷ …

پل عابر در این محل نیاز به نصب پله برقی دارد ۲۷۰۲ در این محل سطل زباله فلزی نصب کنید. ۲۲۱۷ این محل نیاز به نصب گاردریل دارد ۱۲۸۰ این…

ادامه خواندن کاربرد داده کاوی در کشف دانش پنهان میان داده های سامانه ۱۳۷ …

شناسایی عوامل مؤثر بر موفقیت استقرار مراکز سنجش شایستگی و ارائه مدلی …

۱ دکتری مدیریت بازرگانی مدیر پروژه استعدادیابی مدیران شهرداری تهران- ارزیاب در کانون های های سازمان های مختلف ۳ سال ۲ کارشناسی ارشد مدیریت طراح کانون - ارزیاب ۴سال ۳…

ادامه خواندن شناسایی عوامل مؤثر بر موفقیت استقرار مراکز سنجش شایستگی و ارائه مدلی …