by 
تنها زمانی میتوانی متقاعد کنی که به سخنان خود اعتماد داشته باشی و آن را با صداقت بیان کنی.– You can only persuade when you trust your own words and express them with sincerity.(۱۰ Things I Hate About You)
مذاکره زمانی موفق است که بتوانی به طرف مقابل این احساس را بدهی که گزینههای مختلفی برای رسیدن به توافق وجود دارد.– Negotiation is successful when you can give the other party the feeling that there are different options to reach an agreement.(The Return of the King)
برای متقاعد کردن دیگران، به یک صفت مهم نیاز داریم: صبر.
اجازه بده که افراد خودشان به حقیقت برسند، نه اینکه حقیقت را به آنها تحمیل کنی.– To persuade others, we need one important quality: patience.Let people arrive at the truth on their own, rather than imposing the truth on them.(۱۲۷ Hours)
جلب حمایت دیگران نیازمند اعتماد به نفس و توانایی برقراری ارتباط صادقانه است.وقتی نشان دهید که برای دیدگاههای دیگران احترام قائلید، میتوانید اتحادهای قدرتمند بسازید.– Gaining others’ support requires self-confidence and the ability to communicate honestly.When you show respect for others’ viewpoints, you can build powerful alliances.(The Social Network)
مهارت در جلب حمایت دیگران زمانی به بهترین نتیجه میرسد که بتوانی نشان دهی که موفقیت آنها با موفقیت تو ارتباط مستقیم دارد.
وقتی طرف مقابل متوجه شود که هر قدمی که برای همکاری با تو بردارد، به پیشرفت خودش نیز کمک خواهد کرد، انگیزه بیشتری برای حمایت از تو پیدا خواهد کرد.– The skill of gaining support from others reaches its best outcome when you can demonstrate that their success is directly tied to your success.When the other party realizes that every step they take in cooperating with you will also contribute to their own progress, they will find more motivation to support you.(Up in the Air)
نشان دادن عشق و احترام به کسانی که به تو کمک میکنند، میتواند رابطهای عمیقتر از هر مذاکرهای بسازد.
– Showing love and respect to those who assist you can create a deeper bond than any negotiation could ever build.(Titanic)
وقتی میخواهی دیگران را متقاعد کنی، قدرت واقعی در ارائه دلایل منطقی است که به نفع آنها باشد.به یاد داشته باش، کسانی که احساس کنند تصمیم به نفعشان است، بهراحتی از تو حمایت خواهند کرد.– When you want to persuade others, the real power lies in presenting logical reasons that work in their favor.Remember, those who feel the decision benefits them will easily support you.(The Wolf of Wall Street)
مذاکره زمانی موفق است که طرفین احساس کنند به چیزی بیشتر از آنچه انتظار داشتند رسیدهاند.
– Negotiation is successful when both parties feel they’ve gained more than they expected.(Dark Knight)
برای موفقیت در مذاکرات باید درک عمیقی از قدرت و محدودیتهای طرف مقابل داشته باشی.شناخت دقیق موقعیت طرف مقابل میتواند به تو کمک کند تا پیشنهادات خود را به نحوی ارائه دهی که قابل قبول و جذاب باشد.– To succeed in negotiations, you must have a deep understanding of the other party’s strengths and limitations.Accurately understanding their position can help you present your proposals in a way that is both acceptable and appealing.(The Wolf of Wall Street)
مهارتهای ارتباطی قوی زمانی به کار میآید که متوجه باشی مردم نه فقط با گوشهایشان، بلکه با قلبشان به حرفهای تو گوش میدهند.
– Strong communication skills come into play when you realize people listen not only with their ears, but with their hearts.(۱۲ Years a Slave)
قدرت واقعی در مذاکره زمانی به نمایش در میآید که بتوانی شرایطی را فراهم کنی که طرف مقابل احساس کند دستیابی به توافق نه تنها منافع تو را تامین میکند، بلکه به رشد و موفقیت او نیز کمک خواهد کرد.– True power in negotiation is demonstrated when you can create conditions where the other side feels that reaching an agreement not only serves your interests but will also contribute to their growth and success.
(Iron Man)
مذاکره زمانی مؤثر است که نتایج آن به نفع هر دو طرف باشد، نه فقط یک طرف.– Negotiation is effective when its outcomes benefit both parties, not just one.(۱۰ Things I Hate About You)
برای جلب حمایت دیگران، باید قادر به خلق تصویری روشن از آیندهای مشترک باشی.وقتی آنها بتوانند تصویری از موفقیت مشترک ببینند، راحتتر در کنار تو خواهند ایستاد.– To gain support from others, you must be able to create a clear image of a shared future.When they can see a picture of mutual success, they will more easily stand by you.
(Coach Carter)
در جلب حمایت دیگران، فقط گفتن این که به نفع آنهاست که از تو حمایت کنند کافی نیست، بلکه باید به آنها نشان دهی که حمایتشان تأثیری ملموس و قابل اندازهگیری در روند پیشرفت دارد.– When gaining support from others, merely saying it’s in their best interest to back you is not enough; you must show them that their support has a tangible and measurable impact on the progress of the initiative.(The King’s Speech)
توانایی مذاکره موفق به این بستگی دارد که بتوانی از شکافهای کوچک فرصتهایی بزرگ بسازی.
هر تفاوت نظر میتواند به یک نقطهنظر جدید تبدیل شود که مسیر توافق را روشن کند.– The ability for successful negotiation depends on turning small gaps into big opportunities.Every difference in opinion can turn into a new perspective that illuminates the path to agreement.(Ake)
وقتی در مذاکرات به دنبال جلب اعتماد دیگران هستی، باید نشان دهی که به قول خود وفادار خواهی بود.اگر طرف مقابل احساس کند که به او خیانت نخواهی کرد، حمایت و همکاری او را جلب خواهی کرد.– When seeking to gain the trust of others in negotiations, you must show that you will keep your word.
If the other party feels they won’t be betrayed, their support and cooperation will be yours.(The West Wing)
زمانی که بتوانی با درک و توجه به تفاوتهای فردی، پیشنهاداتی ارائه دهی که همزمان به نیازهای شخصی و حرفهای طرف مقابل پاسخ دهد، میتوانی نه تنها از پذیرش نظرات خود مطمئن شوی، بلکه به اعتماد و حمایت واقعی نیز دست یابی.– When you can offer proposals that address both the personal and professional needs of the other party with understanding and attention to individual differences, you can be confident in gaining not only acceptance of your views but also true trust and support.
(Heat)
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که به او نشان داده است خلاقیت میتواند در بهبود روابط اجتماعیاش نقش مهمی ایفا کند.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که بفهمی تفکر خلاق چقدر میتونه به بهبود روابطت کمک کنه؟اون تجربه چطور روی رفتارت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش خلاقیت و تفکر نوآورانه در بهبود روابط انسانی و اجتماعی کمک میکند.
۷.اگر بتوانی از مهارتهای ارتباطی خود استفاده کنی و به جای فشردن طرف مقابل به سمت پذیرش یک پیشنهاد خاص، او را به تفکر و بررسی گزینههای مختلف ترغیب کنی، آنگاه او خود را در موقعیت تصمیمگیری خواهد یافت و این کار شانس توافق و همکاری را به شدت افزایش خواهد داد.
– If you can use your communication skills to encourage the other party to think and evaluate different options, rather than pressuring them to accept a specific proposal, they will find themselves in a position of decision-making, and this will significantly increase the chances of agreement and collaboration.(The Godfather)
توانایی درک و تجزیه و تحلیل موقعیتها از زاویه دید طرف مقابل میتواند بهطور قابل توجهی شانس موفقیت در مذاکره را افزایش دهد؛ زمانی که طرف مقابل احساس کند که شما نه تنها به خواستههای خود، بلکه به نیازهای او نیز توجه کردهاید، احتمال دستیابی به توافقات مثبت افزایش مییابد.
– The ability to understand and analyze situations from the other party’s point of view can significantly increase the chances of success in negotiation; when the other party feels that you have considered not only your own needs but also theirs, the likelihood of reaching positive agreements increases.(Witness for the Prosecution)
مذاکره زمانی موفق است که دو طرف بتوانند بهراحتی احساس کنند که هرکدام به سهم خود به سود مشترکی دست پیدا میکنند.– Negotiation is successful when both parties can easily feel that each has gained a shared benefit.(Negotiator)
در هر فرآیند مذاکره، توجه به زبان بدن طرف مقابل به اندازه توجه به کلمات او مهم است.
زبان بدن میتواند بسیاری از اطلاعات را از آنچه که گفته نمیشود، افشا کند.– In any negotiation process, paying attention to the body language of the other party is just as important as listening to their words.Body language can reveal much of what is unsaid.(Witness for the Prosecution)
متعهد بودن به فرآیند مذاکره و احترام به فرآیندهای تصمیمگیری دیگران، قدرت ایجاد توافقهای واقعی را بیشتر میکند.– Commitment to the negotiation process and respecting others’ decision-making processes strengthens the ability to reach genuine agreements.(George Washington)
مذاکره مؤثر هنگامی است که طرفین بتوانند احساس کنند که منافع مشترک در نظر گرفته شده و مورد توجه قرار گرفته است.
– Effective negotiation happens when both parties can sense that their shared interests are taken into account and considered.(A Walk to Remember)
برای ایجاد حمایت واقعی، باید همزمان نشان دهی که به دیگران گوش میدهی و آنها را درک میکنی.– To create genuine support, you must simultaneously show that you are listening to and understanding others.(Das Boot)
در هر مذاکرهای، اگر بتوانی متقاعد کنی که هدف مشترک همه طرفها است، مسیر توافق هموار خواهد شد.– In any negotiation, if you can convince that the goal is shared by all parties, the path to agreement will be clear.
(Das Boot)
در هر مذاکرهای، باید همزمان بر روی همدلی و صداقت تمرکز کنی.صداقت تو را به توافق میرساند و همدلی به طرف مقابل اطمینان میدهد که درکشان میکنی.– In any negotiation, you must focus simultaneously on empathy and honesty.Honesty leads to agreement, while empathy reassures the other party that you understand them.(۱۲ Strong)
وقتی طرف مقابل بداند که به خواستههایش اهمیت میدهی، او هم به راحتی میپذیرد که خواستههای تو نیز مهم است.– When the other party knows that you care about their needs, they will easily accept that your needs matter too.
(۱۲ Angry Men)
برای رسیدن به توافقات پایدار، باید بهطور مداوم به طرف مقابل نشان دهی که با همکاری با او، به هدف مشترک خود خواهی رسید.– To reach lasting agreements, you must consistently show the other party that by collaborating with them, you will achieve a common goal.(The Pursuit of Happyness)
مهارتهای ارتباطی بهویژه در شرایط بحرانی نیازمند دقت و تدبیر است.اگر بتوانی احساسات طرف مقابل را کنترل کنی، شرایط بهطور چشمگیری تغییر خواهد کرد.– Communication skills, especially in critical situations, require precision and strategy.If you can control the emotions of the other party, the situation will change dramatically.
(۱۲ Strong)
در فرآیند مذاکره، اغلب میتوانی به موفقیت دست یابی که بتوانی پیش از هر چیز دیگر به یک توافق اولیه برسید.گاهی بهترین راه حلها زمانی به وجود میآید که بتوانی با طرف مقابل توافق اولیه کنی.– In the negotiation process, you often achieve success when you can first reach an initial agreement.Sometimes the best solutions emerge when you can make an initial agreement with the other side.(۱۰ Things I Hate About You)
هنر متقاعد کردن، در توانایی تغییر ذهنیتها نهفته است.اگر بتوانی نگاه طرف مقابل را تغییر دهی، میتوانی راهحلهایی پیدا کنی که قبلاً برای آنها قابل تصور نبوده است.
– The art of persuasion lies in the ability to change mindsets.
If you can shift the other party’s perspective, you can find solutions that were previously unimaginable to them.(Remember the Titans)
از فرد بخواهید درباره دیدگاههایش نسبت به رشد حرفهای در آینده صحبت کند.بپرسید: “در ده سال آینده کجا میبینی خودت رو از نظر حرفهای و چه قدمهایی برای رسیدن به اون هدف برداشتی؟” این سوالات به بررسی اهداف بلندمدت و استراتژیهای فرد در مسیر حرفهای کمک میکند و به شما نشان میدهد که چگونه برنامهریزی میکند.
در هر گفتگویی، برقراری ارتباط عاطفی با طرف مقابل، به شکل قابل توجهی در نتیجهی نهایی تأثیرگذار خواهد بود.– In any conversation, establishing an emotional connection with the other party will significantly influence the final outcome.
(Dr.
Strangelove)
اصلاح موقعیتهای دشوار با انعطافپذیری و تغییر جهت صحیح، موجب تسهیل مذاکرات میشود.– Turning challenging situations around with flexibility and correct pivoting facilitates the negotiation process.(Flexibility in Negotiation)
در هنگام مواجهه با اختلافات، تمرکز بر ایجاد تفاهم و همدلی میتواند مسیر حل مشکل را هموار کند.– When facing disagreements, focusing on creating understanding and empathy can pave the way for solving the issue.(۱۲ Strong)
