by مهارتهای ارتباطی قوی به شما کمک میکند که حتی در شرایط پرتنش نیز آرامش خود را حفظ کنید و بتوانید به راحتی با دیگران ارتباط برقرار کنید.– Strong communication skills help you maintain your composure even in tense situations, allowing you to connect with others effortlessly.(۱۲ Years a Slave)
از آنجا که کلمات میتوانند سرنوشتها را تغییر دهند، باید به دقت آنها را انتخاب کرده و با هر کلمهات دقت داشته باشی.– Since words can change destinies, you must choose them carefully and be mindful with every word you speak.(۱۲۷ Hours)
برای متقاعد کردن دیگران باید بتوانی از قدرت استدلالهای منطقی بهرهبرداری کنی، اما نکته اساسی این است که باید بهطور دقیق نیازهای عاطفی و انسانی طرف مقابل را درک کرده و راهحلهایی پیشنهاد کنی که نه تنها منطقی، بلکه انسانی و همدلانه نیز باشند، زیرا در بسیاری از مواقع تصمیمگیریهای عاطفی بر تصمیمگیریهای منطقی غلبه میکنند.
– To persuade others, you must leverage logical reasoning, but the key lies in understanding the emotional and human needs of the other party and offering solutions that are not only logical but also compassionate and empathetic, as emotional decisions often override logical ones.(Hitch)
توانایی رهبری یک مذاکره به گونهای که هر طرف احساس کند صدا و نظر او شنیده میشود، تنها با شجاعت و دقت در انتخاب کلمات ممکن میشود، چرا که این حس تعلق و احترام میتواند تاثیرات طولانیمدت و مثبتی در رابطههای متقابل ایجاد کند.– The ability to lead a negotiation in a way that every party feels heard comes only with courage and careful word choice, for this sense of belonging and respect can create lasting positive impacts on mutual relationships.
(Up in the Air)
آگاه بودن از نقاط قوت و ضعف خود، مهمترین ابزار در مذاکرات است.از آنجا که هیچکس کامل نیست، شناخت کامل خود باعث میشود بهتر بتوانی با دیگران ارتباط برقرار کنی.– Being aware of your strengths and weaknesses is the most important tool in negotiations.Since no one is perfect, knowing yourself allows you to better connect with others.(۱۲ Years a Slave)
مذاکرهات موفق میشه وقتی که به طرف مقابل نشون بدی، بیشتر از اونچه که خودش فکر میکنه به دست میاره.– Your negotiation succeeds when you show the other party that they gain more than they think.
(Lawrence of Arabia)
بهترین راه برای جلب حمایت دیگران این است که خود را به جای آنها بگذاری و درک کنی که آنها چه چیزی میخواهند.– The best way to gain the support of others is by putting yourself in their shoes and understanding what they want.(The Dark Knight)
جلب حمایت دیگران تنها به وعدههای شما بستگی ندارد، بلکه به توانایی شما برای عمل به آن وعدهها نیز بستگی دارد.وقتی مردم ببینند که قولهای شما به واقعیت تبدیل میشود، به راحتی از شما حمایت خواهند کرد.– Gaining others’ support depends not only on your promises but also on your ability to fulfill them.
When people see that your promises turn into reality, they will easily support you.(۱۲ Strong)
قدرت واقعی در مذاکرات زمانی نمایان میشود که بتوانی استراتژی خود را بهطور کامل مطابق با شرایط لحظه تنظیم کنی.– True power in negotiation is revealed when you can adjust your strategy entirely in accordance with the circumstances of the moment.(Dark Knight)
مردم بیشتر از آنچه که میگویند، از رفتار و احساسات دیگران تاثیر میگیرند.– People are influenced more by the actions and emotions of others than they say.(The Social Network)
بزرگترین مهارت در مذاکرات این است که بتوانی در لحظات دشوار آرامش خود را حفظ کنی و بهجای واکنش، تفکر کنی.
– The greatest skill in negotiation is to maintain your composure in difficult moments and think rather than react.(۱۲ Angry Men)
جلب حمایت دیگران تنها زمانی ممکن است که بتوانی درک صحیحی از علایق و نگرانیهای آنها داشته باشی و به آنها نشان دهی که از این علایق حمایت میکنی.– Gaining others’ support is only possible when you have a proper understanding of their interests and concerns and show them that you support those interests.(Mary and Max)
افزایش مهارتهای ارتباطی زمانی حاصل میشود که بتوانی نه تنها بهطور مؤثر گوش کنی، بلکه قادر باشی پاسخها و واکنشهای خود را بهگونهای تنظیم کنی که دیگران احساس کنند نظرات و ایدههای آنها ارزشمند هستند و بهطور مثبت مورد توجه قرار میگیرند، این کار موجب ایجاد محیطی از احترام و همفکری میشود که بر موفقیتهای ارتباطی تأثیر مثبت خواهد گذاشت.
– Enhancing communication skills happens when you not only listen effectively but also adjust your responses and reactions in ways that make others feel their thoughts and ideas are valuable and positively acknowledged, this creates an environment of respect and shared thinking, positively impacting communication successes.(The King’s Speech)
یک مذاکره موفق زمانی محقق میشود که هر دو طرف احساس کنند که به توافق رسیدهاند، نه اینکه یکی بر دیگری تسلط داشته باشد.– A successful negotiation occurs when both parties feel they have reached an agreement, not when one dominates the other.(۱۲۷ Hours)
مهارتهای مذاکره موفق، بیش از هر چیز به توانایی شما در ایجاد یک رابطه متعادل و مبتنی بر احترام متقابل بستگی دارد.
این مهارتها به شما کمک میکنند تا به توافقاتی برسید که پایدار و مؤثر باشند.– Successful negotiation skills depend more than anything on your ability to create a balanced relationship based on mutual respect.These skills will help you reach agreements that are sustainable and effective.(A Beautiful Mind)
برای جلب حمایت دیگران، باید به آنها نشان دهی که در پی بردن به منافع مشترک هستی، نه صرفاً رسیدن به اهداف شخصی.– To gain others’ support, you must show them that you are seeking mutual benefits, not just personal gains.(۱۰ Things I Hate About You)
هر موقعیتی یک فرصت برای جلب حمایت است، فقط باید راههای ارتباطی را پیدا کنید.
– Every situation is an opportunity to gain support; you just need to find the right channels of communication.(The Social Network)
توانایی ایجاد ارتباطات موثر در مذاکره به معنای آگاهی از نحوه استفاده از کلمات و زبان بدن است.زمانی که این دو ابزار را به درستی ترکیب کنی، تأثیرگذاری بیشتری خواهی داشت.– The ability to create effective communication in negotiation means knowing how to use words and body language.When you combine these two tools correctly, you will have greater influence.(۱۲ Angry Men)
در زمانهایی که دیگران به شما اعتماد میکنند، شما نه تنها در موقعیت بهتری قرار میگیرید بلکه میتوانید به راحتی آنها را متقاعد کنید تا در مسیر مورد نظر شما حرکت کنند.
– When others trust you, you are not only in a better position but also able to persuade them easily to follow the path you envision.(The Godfather)
قدرت کلمات زمانی بیشتر میشود که با اعتماد به نفس گفته شوند.در مواقعی که کسی به قدرت سخنان خود اعتقاد دارد، قادر است تا دیگران را به سمت خواستههای خود بکشاند.– The power of words becomes stronger when they are spoken with confidence.In moments when someone believes in the power of their words, they can pull others toward their desires.(۱۲ Angry Men)
اگر خودتان را نادیده بگیرید، دیگران هم نخواهند توانست شما را جدی بگیرند.
به خود احترام بگذارید تا دیگران نیز به شما احترام بگذارند.– If you ignore yourself, others will not take you seriously either.Respect yourself so others will respect you too.(۱۰ Things I Hate About You)
برای جلب حمایت دیگران، باید بهطور مداوم و با شجاعت از ارزشها و اهداف خود دفاع کنی.وقتی طرف مقابل بداند که پایبند به اصول خود هستی، بیشتر به تو احترام خواهد گذاشت.– To gain the support of others, you must continuously and courageously defend your values and goals.When the other party knows you are committed to your principles, they will respect you more.
(The Dark Knight)
مذاکرات تنها زمانی موفقیتآمیز خواهند بود که هر دو طرف احساس کنند که به نتیجهای عادلانه و منصفانه رسیدهاند.برای این منظور، باید فضایی را ایجاد کنی که در آن هر دو طرف بتوانند نگرانیها و خواستههایشان را آزادانه بیان کنند.– Negotiations are only successful when both parties feel that they have reached a fair and just outcome.To achieve this, you must create an environment where both sides can freely express their concerns and desires.(The Negotiator)
در هر مذاکره، باید بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که خواستهها و نیازهای او را درک کردهای و قصد داری به آنها توجه کنی.
– In every negotiation, you must show the other party that you understand their desires and needs and that you intend to address them.(The Dark Knight)
مذاکرهای موفق است که در آن شما بهطور مداوم نشان دهید که برای رسیدن به توافق، تنها به منافع خود فکر نمیکنید، بلکه توجهی ویژه به نیازها و خواستههای طرف مقابل نیز دارید.وقتی طرف مقابل احساس کند که شما درک درستی از موقعیت او دارید، به احتمال زیاد تمایل بیشتری به همکاری پیدا خواهد کرد.– A successful negotiation is one where you consistently show that you are not only thinking of your own interests in reaching an agreement, but also paying special attention to the needs and desires of the other party.
When the other party feels that you have a proper understanding of their situation, they are more likely to be willing to cooperate.(Yojimbo)
مذاکره موفق به این بستگی ندارد که تو در موقعیت بالاتر از طرف مقابل باشی، بلکه به این بستگی دارد که چطور از قدرت کلامی خود برای رسیدن به اهداف استفاده کنی.– Successful negotiation doesn’t depend on being in a higher position than the other party; it depends on how you use your verbal power to achieve your goals.(The Negotiator)
توانایی شفاف سازی انتظارات و خواستهها از همان ابتدا، کلید جلوگیری از سوء تفاهمها و در نتیجه بهبود روند مذاکرات است.
وقتی هر دو طرف نسبت به هدف و مسیر مذاکره همراستا باشند، فرآیند تصمیمگیری سریعتر و مؤثرتر پیش خواهد رفت.
– The ability to clarify expectations and demands from the outset is the key to preventing misunderstandings and ultimately improving the negotiation process.When both parties are aligned on the goal and path of negotiation, the decision-making process becomes quicker and more effective.(Up in the Air)
از فرد مقابل بخواهید درباره یک تصمیم مهم که گرفته است، تحلیل بیشتری ارائه دهد.بپرسید: “چه عواملی باعث شدن که این تصمیم رو بگیری و چه چیزهایی میتونستن نظر تو رو تغییر بدن؟” این نوع سوالات نه تنها به شما اجازه میدهد تا فرآیند تصمیمگیری او را درک کنید، بلکه مکالمه را به یک سطح فکری و منطقی هدایت میکند.
اگر بخواهی در مذاکره به موفقیت برسی، باید به گوش دادن توجه کنی، چون تنها از طریق شنیدن میتوانی نیازهای طرف مقابل را درک کنی.– If you want to succeed in negotiation, you must pay attention to listening because only through listening can you understand the other party’s needs.
(۱۲۷ Hours)
در متقاعد کردن دیگران، اعتماد به نفس به تنهایی کافی نیست.بلکه باید توانایی تطبیق خود با شرایط مختلف و انعطافپذیری در ارائه پیشنهادات داشته باشی.– In persuading others, self-confidence alone is not enough.You must also have the ability to adapt to different situations and be flexible in presenting proposals.(Titanic)
در هر مذاکرهای، دانستن زمانی که باید کوتاه بیایی، از ارزش زیادی برخوردار است.درک درست از لحظات حساس، موفقیت را تضمین میکند.– In every negotiation, knowing when to concede is incredibly valuable.A proper understanding of sensitive moments guarantees success.(Deadpool)
در زمانهای بحرانی، مهمترین استراتژی در مذاکره، باقیماندن در آرامش و انتخاب کلمات به دقت است، چرا که یک کلمه اشتباه میتواند تمام مسیر را تغییر دهد.
– In times of crisis, the most important strategy in negotiation is remaining calm and choosing words carefully, as one wrong word can change the entire course.(House of Cards)
سادگی گاهی بهترین استراتژی است.پیچیدگیها و بازیهای لفظی همیشه نتیجه دلخواه را نمیدهند.– Simplicity is often the best strategy.Complexity and word games don’t always deliver the desired result.(The Devil Wears Prada)
متقاعد کردن دیگران نیازمند این است که تو نه تنها به حرفها، بلکه به احساساتشان نیز توجه کنی.– Persuading others requires you to pay attention not only to their words but also to their emotions.
(Fanny and Alexander)
برای متقاعد کردن دیگران، باید ابتدا به نقاط قوت و نیازهای آنها توجه کنی.– To persuade others, you must first pay attention to their strengths and needs.(Darkest Hour)
گاهی لازم است تا به دیگران بفهمانی که درک درستی از مشکلاتشان داری و آنها را حل خواهی کرد.در این صورت، میتوانی برای حمایتشان به راحتی درخواست کنی.– Sometimes, it’s necessary to show others that you truly understand their problems and will solve them.In this case, you can easily ask for their support.(Breaking Bad)
نتایج مؤثر در مذاکره زمانی حاصل میشود که علاوه بر اینکه توانستهای خواستههای خود را به روشنی بیان کنی، به طور فعال به پیشنهادات طرف مقابل گوش داده و راهحلهایی پیدا کنی که منافع مشترک را تأمین کند، چرا که فقط با درک کامل شرایط طرف مقابل میتوان به توافقات مفید و پایدار رسید.
– Effective outcomes in negotiation occur when, in addition to clearly stating your desires, you actively listen to the other party’s suggestions and find solutions that meet mutual interests, because only by fully understanding the other party’s conditions can useful and lasting agreements be achieved.(Up)
پذیرش و درک اینکه طرف مقابل نیز نظرات و منافع خاص خود را دارد، یکی از پیشنیازهای مهم برای موفقیت در مذاکره است؛ زمانی که بتوانی بهطور مؤثر به خواستههای طرف مقابل توجه کنی، مذاکره به سمت توافقهای پایدار و مفید حرکت خواهد کرد.– Accepting and understanding that the other party has their own opinions and interests is an important prerequisite for success in negotiation; when you can effectively attend to their desires, negotiation will move toward sustainable and beneficial agreements.
(Unforgiven)
گاهی اوقات، صحبت درباره گذشتههای دور به شما کمک میکند تا به لایههای عمیقتری از شخصیت فرد دست یابید. بپرسید: “به دوران کودکیات که فکر میکنی، چه لحظهای برات بیشتر از همه خاطرهانگیزه؟” این سوالات به شما کمک میکند تا به دورانهای حساس و شکلدهنده زندگی فرد نزدیکتر شوید.
مذاکره موفق نیاز به شجاعت دارد، زیرا گاهی اوقات باید با طرف مقابل درگیر شوی تا بتوانی به توافق برسی. در چنین لحظاتی، قدرت تصمیمگیری صحیح و سریع بسیار اهمیت دارد. – Successful negotiation requires courage, because sometimes you must confront the other party in order to reach an agreement. In such moments, the ability to make quick and correct decisions is crucial. (۱۲ Years a Slave)
