by هنگامی که به احساسات طرف مقابل احترام بگذاری، میتوانی به راحتی در مذاکرات پیروز شوی.احترام به احساسات دیگران موجب تقویت ارتباط و ایجاد اعتماد میشود.– When you respect the emotions of the other party, you can easily succeed in negotiations.Respecting others’ feelings strengthens communication and builds trust.(About Time)
متقاعد کردن دیگران، به ویژه وقتی که مخالفی جدی داشته باشی، هنر صبر و بردباری است.– Persuading others, especially when you have a serious opposition, is the art of patience and endurance.(Mary and Max)
وقتی توانستهای ارتباطی موثر با طرف مقابل برقرار کنی، موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که چطور میتوانی این ارتباط را برای یافتن راهحلهای مشترک و همراستا با منافع طرفین به کار بگیری.
زمانی که این ارتباط مبتنی بر احترام و فهم متقابل باشد، نتیجه غالباً بر پایه رضایت و توافق دو طرف خواهد بود.– Once you’ve established effective communication with the other party, success in negotiation depends on how you can use this connection to find common ground and align solutions with the interests of both sides.When this communication is based on mutual respect and understanding, the outcome is often based on satisfaction and agreement from both parties.(Wild)
در ارتباطات موثر، باید بدانیم که کجا و چگونه باید از قدرت پرسشهای باز استفاده کنیم تا بهترین نتیجه حاصل شود.
– In effective communication, you must know when and how to use the power of open-ended questions to achieve the best outcome.(۱۲ Years a Slave)
جلب حمایت دیگران نه با کلمات بزرگ، بلکه با اعمالی کوچک و محترمانه حاصل میشود.زمانی که رفتار شما همراستا با گفتار شما باشد، تاثیرگذاری بیشتری خواهید داشت.– Gaining others’ support is not achieved with grand words but with small, respectful actions.When your behavior aligns with your words, you will have greater impact.(A Few Good Men)
گاهی اوقات، بهترین راه برای موفقیت در مذاکره این است که بیش از آنکه حرف بزنی، سکوت کنی و به طرف مقابل فرصت بدهی تا خودش سخن بگوید.
– Sometimes, the best way to succeed in a negotiation is to remain silent more than you speak, giving the other party the chance to express themselves.(The Edge)
اعتماد به نفس و شجاعت در بیان نظرات میتواند در متقاعد کردن دیگران به نتایج مثبت کمک کند.این ویژگی موجب میشود که دیگران احساس کنند که ایدههای تو ارزشمند و قابل توجه هستند.– Confidence and courage in expressing your opinions can help convince others toward positive outcomes.This trait makes others feel that your ideas are valuable and worthy of attention.(Whiplash)
مذاکره موفق به این معنا نیست که یک طرف پیروز و طرف دیگر شکست بخورد.
وقتی هر دو طرف احساس کنند که به توافقی مشترک رسیدهاند، آن زمان است که معامله موفق به انجام رسیده است.– A successful negotiation doesn’t mean one side wins and the other loses.When both parties feel they have reached a mutual agreement, that is when the deal is truly successful.(۱۲ Strong)
زمانی که به توانایی خود در ارتباط برقرار کردن ایمان داشته باشی، دیگر نیازی به توضیح زیاد نخواهی داشت.دیگران خودشان پی خواهند برد که تو از چه حرف میزنی.– When you believe in your ability to communicate, you won’t need to explain much.
Others will figure out what you’re talking about.(The Social Network)
گاه ممکن است تنها یک لحظه، تنها یک کلمه، یا تنها یک نگاه بتواند تغییرات بزرگی در مسیر مذاکرات به وجود بیاورد، پس باید مراقب هر واکنش و هر کلمه باشی.– Sometimes, just one moment, one word, or even one glance can create significant shifts in the course of negotiations, so you must be mindful of every reaction and every word.(Hannibal)
برای جلب حمایت دیگران، اول باید خودت را ثابت کنی.وقتی دیگران ببینند که قابل اعتماد هستی، حمایتش را به تو میدهند.– To gain support from others, you must first prove yourself.
When others see you are trustworthy, they will give you their support.(Frozen)
درک عمیق از نیازها و دغدغههای طرف مقابل، مسیر مذاکره را به سمت راهحلهای خلاقانه و متقاعدکننده سوق میدهد.هنگامی که شما بیشتر از آنکه به نتیجهگیری بپردازید، به جلب رضایت طرف مقابل فکر کنید، مذاکرات شما تأثیرگذارتر و موثرتر خواهد شد.– A deep understanding of the other party’s needs and concerns steers negotiations toward creative and persuasive solutions.When you focus more on satisfying the other side rather than solely seeking a conclusion, your negotiations will become more impactful and effective.
(Effective Negotiator)
وقتی توانایی مدیریت و هدایت احساسات خود را در مذاکره پیدا کنیم، نه تنها میتوانیم به توافقات مؤثر برسیم، بلکه قدرت ارتباط برقرار کردن با دیگران را نیز به دست میآوریم.– When we develop the ability to manage and guide our emotions in negotiation, we not only reach effective agreements but also gain the power to connect with others.(Blue Valentine)
هرچه بیشتر به دیگران گوش دهی، راحتتر میتوانی آنها را متقاعد کنی.– The more you listen to others, the easier it becomes to persuade them.(Little Miss Sunshine)
اگر بتوانی در مذاکرات احساسات طرف مقابل را درک کنی، موفقیت تو قطعی است.
– If you can understand the emotions of the other party in negotiations, your success is guaranteed.(The Secret)
توانایی ایجاد همفکری و همدلی در مذاکرات، میتواند قفلهای بسته را باز کند و به راهحلهای جدید منتهی شود.– The ability to create rapport and empathy in negotiations can unlock locked doors and lead to new solutions.(۱۲ Years a Slave)
تسلط بر هنر بیان نکات کلیدی با کلمات ساده و قدرتمند، میتواند تاثیر شگرفی در نتایج یک مذاکره داشته باشد.پیچیدگی در گفتار، تنها شما را از هدف دور میکند.– Mastering the art of expressing key points with simple and powerful words can have a profound impact on the results of a negotiation.
Complexity in speech only distances you from your goal.(Cool Hand Luke)
گاهی باید در دل شرایط سخت، قدرت مذاکره و ارتباط خود را پیدا کنی.– Sometimes, you have to find your power in negotiating and connecting in tough situations.(Hunger Games)
ارتباط مؤثر زمانی به بهترین شکل عمل میکند که توانسته باشی بهطور همزمان به کلمات، لحن صدا و زبان بدن توجه کنی و پیام خود را به شیوهای منتقل کنی که طرف مقابل نه تنها سخنان تو را درک کند، بلکه بتواند بهطور احساسی و فکری با آن همخوانی داشته باشد، اینگونه است که میتوانی ارتباطی عمیق و اثرگذار برقرار کنی.
– Effective communication works best when you have the ability to simultaneously pay attention to words, tone of voice, and body language, delivering your message in a way that the other party not only understands your words but also emotionally and intellectually resonates with them, creating a deep and impactful connection.(Her)
برای متقاعد کردن دیگران، باید بتوانید نقطهنظر آنها را درک کنید و سپس پیشنهادات خود را به گونهای ارائه دهید که احساس کنند تصمیمات شما بهترین انتخاب برای آنها است.– To persuade others, you must be able to understand their perspective and then present your proposals in a way that makes them feel that your decisions are the best choice for them.
(Moneyball)
در مذاکره، بهترین نتیجه هنگامی به دست میآید که هر دو طرف احساس کنند در برنده شدن شریک هستند.– The best outcome in negotiation is achieved when both parties feel that they are partners in winning.(Dante’s Peak)
در هر مذاکره، اگر بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که هدف شما به نفع هر دو طرف است، مذاکره به نتیجه بهتری خواهد رسید.این دیدگاه به ایجاد اعتماد کمک میکند.– In any negotiation, if you can show the other party that your goal benefits both sides, the negotiation will reach a better conclusion.This perspective helps build trust.
(The Blind Side)
توانایی شما برای جلب حمایت دیگران نهتنها به دلیل استدلالهای منطقی و مستند است، بلکه بهدلیل توانایی شما در برقراری ارتباطی عمیق و انسانی با طرف مقابل است که آنها را بهطور طبیعی به سمت همکاری بیشتر سوق میدهد.زمانی که طرف مقابل احساس کند که شما به آنها بهعنوان فردی با ارزش نگاه میکنید و بهدنبال منافع مشترک هستید، اعتماد به شما افزایش مییابد و این اعتماد میتواند زمینهساز حمایتهای مستمر و همکاریهای بلندمدت باشد.– Your ability to gain support from others is not only due to logical and well-supported arguments but also because of your ability to establish a deep and human connection with the other party, which naturally leads them toward more collaboration.
When the other party feels that you regard them as a valuable individual and are looking for mutual benefits, trust in you increases, and this trust can lay the foundation for continuous support and long-term cooperation.(Up in the Air)
در دنیای مذاکره، قدرت واقعی در این است که بتوانی در عین احترام، خواستههایت را به وضوح بیان کنی.– In the world of negotiation, true power lies in clearly stating your desires while maintaining respect.(The Gambler)
انعطافپذیری در مذاکرات مهمترین ویژگی برای رسیدن به توافقات مؤثر است، زیرا توانایی تطبیق خود با شرایط متغیر میتواند به پیدا کردن راهحلهای خلاقانه منجر شود.
– Flexibility in negotiation is the key trait for reaching effective agreements, as the ability to adapt to changing circumstances can lead to finding creative solutions.
(The Creative Negotiator)
توانایی متقاعد کردن دیگران به این بستگی دارد که چطور میتوانی برای آنها تصویر روشنی از آیندهای بهتر و سودمندتر بسازی که به واسطه همکاری با تو به دست میآید.– The ability to persuade others depends on how well you can paint a vivid picture of a better, more beneficial future that they can achieve through collaborating with you.(Iron Man)
در طول مذاکرات، گاهی مکثهای کوتاه میتواند به شما کمک کند که فضای گفتگو را مدیریت کنید و به طرف مقابل زمان بیشتری برای تفکر و تحلیل بدهید.این مکثها به شما امکان میدهند که از طرف مقابل بازخورد بهتری دریافت کنید و همچنین به او فرصت میدهید تا نظر خود را دقیقتر بیان کند.بایدها: استفاده از مکثهای طبیعی و بهموقع که حس توجه و احترام را منتقل کند.نبایدها: استفاده از مکثهای طولانی که ممکن است حس ناراحتی و نارضایتی در طرف مقابل ایجاد کند.
لحظاتی پیش میآید که باید رویکرد متفاوتی برای ارتباط برقرار کردن با دیگران پیدا کنی.
– There are moments when you need to find a different approach to communicate with others.(High Noon)
وقتی قدرت کلمات را درک کنی، دیگر نیاز به اعمال زور نخواهی داشت.تاثیر گذاری واقعی در سخن گفتن و درک دیگران نهفته است.– Once you understand the power of words, you won’t need to exert force.Real influence lies in speaking and understanding others.(The King’s Speech)
درک این که هر تصمیمی که در مذاکره اتخاذ میشود باید به نفع کل فرایند باشد، به این معناست که حتی زمانی که نظر مخالفی مطرح میشود، توانایی یافتن نقاط مشترک و ایجاد تفاهم وجود خواهد داشت که به راحتی اختلافات را حل کند.
– Understanding that every decision made in a negotiation must benefit the overall process means that even when an opposing view is presented, there is the ability to find common ground and create understanding that easily resolves differences.(Jaws)
برای متقاعد کردن دیگران، باید بدانیم که از چه زاویهای باید به آنها نزدیک شویم.– To persuade others, you must know from which angle to approach them.(Doctor Strange)
برای متقاعد کردن دیگران، باید به آنها احساس قدرت بدهی و از آنها انتظار داشته باشی که خودشان به تصمیمی که به نفعشان است برسند.– To persuade others, you must give them a sense of power and expect them to come to the conclusion that benefits them.
(۱۲ Years a Slave)
توانایی در مدیریت احساسات خود در مقابل فشارهای یک گفتگو میتواند سرنوشت مذاکره را تغییر دهد.وقتی بتوانی آرامش خود را حفظ کنی، طرف مقابل نیز احساس راحتی بیشتری خواهد کرد و این به نفع تو خواهد بود.– The ability to manage your emotions under the pressures of a conversation can change the outcome of the negotiation.When you maintain your calm, the other party will feel more at ease, and that will benefit you.(The Dark Knight)
داشتن دیدگاه باز و پذیرش نقد و پیشنهادات جدید میتواند فرآیند مذاکره را سریعتر و مؤثرتر کند.
توانایی تطبیق با شرایط جدید و پذیرش ایدههای جدید، یکی از مهارتهای ضروری برای رسیدن به توافقهای موفق است.
– Having an open mind and accepting new critiques and suggestions can make the negotiation process quicker and more effective.The ability to adapt to new circumstances and embrace fresh ideas is an essential skill for reaching successful agreements.(Wild)
